Fehlerbehebung

Prüfe bei einem Problem zuerst, welcher Teil betroffen ist: Konto und Cloud-Abgleich, CS2/GSI, HLAE, das installierte HUD, OBS oder yaibo. Eine funktionierende Verbindung in einem Bereich bestätigt nicht automatisch die anderen. Diese Anleitung führt von den häufigsten sichtbaren Symptomen zur passenden Prüfung.

Halte bei einem laufenden Cast zunächst die funktionierende Ausgabe aufrecht. Ein erneuter Login, ein Paketwechsel oder eine Neuinstallation ist nicht für jedes Problem erforderlich. Notiere die konkrete Fehlermeldung und die letzten Schritte, bevor du Einstellungen änderst.

Die erste Prüfung

1. Workspace und Match: Ist oben der richtige Workspace gewählt und unter Aktives Match das richtige Match aktiv?
2. Lokaler Dienst: Zeigt Verbindungen beim lokalen Dienst Verbunden?
3. Spieldaten: Zeigt CS2 · GSI Aktuell und bewegt sich die Empfangszeit während einer laufenden Spielsitzung?
4. HUD: Ist das gewünschte Paket mit der im Workspace verwendeten Version tatsächlich installiert?
5. Ausgabe: Verwendet OBS die kopierte Adresse beziehungsweise ist das richtige Desktop-Overlay geöffnet?
6. Zusatzfunktionen: Wenn Radar, Killfeed oder automatische Kamera betroffen sind, prüfe HLAE und yaibo zusätzlich.

Anmeldung, Kontostatus und Offline-Nutzung

Für die Nutzung von sOU brauchst du ein Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse und der erforderlichen Freischaltung. Eine abgeschlossene Registrierung allein erfüllt noch nicht jeden dieser Schritte. Prüfe den angezeigten Kontostatus auf der Website und in der Desktop-App.

• E-Mail noch nicht bestätigt: Verwende den aktuellen Bestätigungslink. Prüfe auch den Spamordner. Eine Freischaltung ersetzt die E-Mail-Bestätigung nicht.
• Freischaltung steht aus: Warte auf die Freigabe durch das sOU-Team. Prüfe den Status auf deiner Kontoseite; eine erneute Registrierung oder Installation ist nicht erforderlich.
• Browseranmeldung abgeschlossen, Desktop wartet: Kehre zur App zurück und beachte den dortigen Anmeldezustand. Ein im Browser angemeldetes Konto ist nicht automatisch eine abgeschlossene Desktop-Anmeldung.
• Offline-Start wird abgelehnt: Die Offline-Nutzung muss zuvor durch eine erfolgreiche Online-Anmeldung freigeschaltet worden sein und ist zeitlich begrenzt. Stelle die Internetverbindung wieder her und melde dich erneut an.
• Konto gesperrt oder nicht berechtigt: Kläre den angezeigten Status mit den zuständigen Verantwortlichen. Die HUD- oder GSI-Einrichtung behebt keine Kontosperre.

Die reguläre Offline-Frist beträgt bis zu 28 Tage nach der erfolgreichen Berechtigungsprüfung und wird beim App-Start geprüft. Online-Verwaltung und yaibo haben eigene Verbindungsanforderungen. Details zu Anmeldung und Passwort stehen unter Konto.

Der lokale Dienst startet nicht

1. Öffne Verbindungen und verwende Dienst starten, falls der Dienst noch nicht läuft.
2. Warte auf das Ende der Vorbereitung und lies die vollständige Fehlermeldung.
3. Prüfe, ob bereits eine zweite sOU-Instanz unter demselben Benutzer läuft. Schließe eine nicht benötigte Instanz regulär, nachdem ihre Ausgaben und Entwürfe beendet wurden.
4. Prüfe bei einer Meldung über eine belegte Adresse beziehungsweise einen belegten Port, welches andere Programm die Adresse verwendet. Der Standardport ist 5085.
5. Prüfe bei einem Dateifehler den angegebenen Profilpfad, freien Speicherplatz und die Schreibrechte deines Windows-Benutzers.
6. Versuche den Start nach Behebung der Ursache erneut.

Die lokale Adresse ist normalerweise http://127.0.0.1:5085/. Eine Routerfreigabe hilft hier nicht. Lösche auch nicht vorsorglich connection.json: Dadurch können bestehende lokale Verbindungen und erzeugte Konfigurationen nicht mehr zusammenpassen. Bei beschädigten Profildaten sichere zuerst den aktuellen Ordner.

CS2 startet nicht wie erwartet

Keine Installation gefunden

Öffne CS2 starten, verwende Suchen und wähle bei mehreren Treffern die tatsächlich verwendete Steam-Installation. Trage bei Bedarf den vollständigen CS2-Spielordner ein. Wähle nicht nur die ausführbare Datei oder einen beliebigen übergeordneten Steam-Ordner.

CS2 läuft bereits

Beende das vorhandene Spiel regulär, bevor du CS2 mit HLAE starten verwendest. sOU beendet eine laufende Spielsitzung nicht automatisch.

Der Startbutton ist gesperrt

Prüfe, ob eine Vorbereitung läuft oder eine Startconfig mit ungespeicherten Änderungen offen ist. Speichere oder verwirf diese Configänderungen bewusst.

Config nicht mehr verfügbar

Die gespeicherte Auswahl verweist auf eine nicht mehr vorhandene Config. Wähle eine vorhandene Config oder Keine zusätzliche Config und speichere die Startoptionen.

Download oder Einrichtung scheitert

Prüfe Internet, freien Speicher und die konkrete Dateimeldung. Eine vorhandene HLAE-Installation kann bei fehlgeschlagener Aktualisierung weiterverwendbar sein; beachte die tatsächliche Rückfallmeldung. Beim ersten Einrichten muss ein gültiges Paket verfügbar werden.

Die vollständige Einrichtung einschließlich Anzeigemodus und Startconfigs steht unter CS2 und HLAE.

GSI: keine Daten, veraltet oder Empfang unterbrochen

1. Prüfe unter Verbindungen, ob der lokale Dienst Verbunden ist.
2. Prüfe unter CS2 starten den tatsächlichen CS2-Ordner.
3. Öffne Erweiterte Einrichtung und verwende GSI einrichten.
4. Starte CS2 danach regulär neu, damit die Spielinstallation die Konfiguration sicher neu lädt. Verwende für die vollständige Einrichtung CS2 mit HLAE starten.
5. Öffne eine Demo oder eine Observer-Sitzung. Ein geöffnetes Hauptmenü ist kein vollständiger Test der Spielerdaten.
6. Prüfe erneut Map, Spielstand, beobachteten Spieler und Empfangszeit unter Verbindungen.

Veraltet bedeutet, dass der letzte empfangene Zustand nicht mehr als aktuell gilt. Empfang unterbrochen folgt bei länger ausbleibenden Daten. Eine pausierte Demo, ein Spielwechsel oder das Beenden von CS2 kann dies erklären. Ein vorhandener alter Spielstand ist kein Beweis für aktuellen Empfang.

Wenn nur einzelne Felder fehlen, prüfe den gewünschten Wert unter Technische Spieldaten. Fehlt er dort ebenfalls, liegt sOU dazu aktuell kein Wert vor. Ein fehlender Wert bedeutet beispielsweise nicht automatisch null Punkte, null Geld oder einen toten Spieler. Steht der Wert dort bereits, kontrolliere die gewählte HUD-Ansicht und deren Einstellungen. Hintergründe stehen unter Live-Daten.

HLAE: Radar, Killfeed oder Kameraverbindung fehlen

GSI und HLAE sind getrennte Quellen. Aktuelle GSI-Daten können bereits Spieler, Ausrüstung und Spielstand liefern, während die HLAE-Ergänzungen noch fehlen.

1. Prüfe zuerst den GSI-Empfang. Ohne passende Spielsitzung ist die weitere Einordnung schwieriger.
2. Verwende den vollständigen Start CS2 mit HLAE starten. Nur GSI einrichten startet kein HLAE und erzeugt nicht allein die vollständige Scriptverbindung.
3. Prüfe, ob du seit dem Spielstart das sOU-Profil oder den lokalen Port gewechselt hast. Eine bereits im Spiel geladene Scriptdatei kann dann nicht mehr zum laufenden Dienst passen.
4. Öffne eine geeignete Observer-/Demositzung und prüfe Verbindungen → HLAE.
5. Bei einem externen Spielstart prüfe die Schritte unter CS2 aus einem anderen Programm starten.

Positionsdaten empfangen bezieht sich auf die Radarergänzung. Yaibo benötigt zusätzlich seine HLAE-Steuerverbindung; prüfe dafür die Anzeige auf der Observer-Seite. Umgekehrt ist ein leerer Killfeed direkt nach dem Start normal, solange noch kein entsprechendes Ereignis empfangen wurde.

Für den Killfeed muss das Killereignis über HLAE eintreffen. Nach einem Neustart zeigt die Liste keine vollständige Historie früherer Kills. Auch bei Demo-Sprüngen oder Sitzungswechseln kann sie zurückgesetzt werden. Lass die Demo deshalb ein Stück laufen und prüfe, ob ein neuer Kill im HUD erscheint.

Teams, Seiten oder Ergebnisse stimmen nicht

Teamidentität und CT-/T-Seiten

1. Prüfe unter Aktives Match das gewählte Match und seine beiden Teams.
2. Öffne Teams innerhalb des aktiven Matches und kontrolliere die tatsächlichen Kader.
3. Prüfe Steam-IDs, doppelte Zuordnungen und gegebenenfalls die Coach-Markierung in der Bibliothek.
4. Vergleiche die aktuell im Spiel gelieferten Spieler mit diesen Kadern.
5. Kläre widersprüchliche Zuordnungen in den Daten, bevor du eine Seitenanzeige als verbindlich behandelst.

sOU ordnet die Spielseiten anhand der Steam-IDs in den Kadern des aktiven Matches zu. Die Position links oder rechts im HUD sagt dabei nichts über die Teamzugehörigkeit aus. Bleibt eine Seite ungeklärt, prüfe zuerst fehlende oder doppelte Steam-IDs. Unter Automatische Teamzuordnung findest du die Erkennungsregeln und den Umgang mit widersprüchlichen Zuordnungen.

Map- und Serienergebnisse

• Unterscheide den aktuellen Spielstand CT : T unter Verbindungen von den Team-A/B-Ergebnissen einer gespeicherten Map und den Seriengewinnen.
• Prüfe, ob die gespielte Map zur Serie des aktiven Matches gehört und eine eindeutige Teamzuordnung vorliegt.
• Unter Konto & Workspaces → Workspace → Ergebnisse aus diesem Cast übernehmen wird mit Diesen Rechner als Ergebnisquelle verwenden ausdrücklich festgelegt, welcher Rechner automatische Ergebnisse liefert. Dafür sind Schreibrechte erforderlich.
• Bereits abgeschlossene Resultate und höhere Zwischenstände werden gegen bestimmte Replay-Rückschritte geschützt. Ein Zurückspulen einer Demo setzt deshalb nicht ungefragt sämtliche Ergebnisse zurück.
• Prüfe bei fachlichen Korrekturen die gespeicherten Mapergebnisse im Match. Eine reine HUD-Farb- oder Textänderung korrigiert keinen Ergebnisdatensatz.

Die Bedienung der Serie, Seitenzuordnung und Pick-/Ban-Entscheidungen findest du unter Matches.

HUD-Installation, Versionen und Zugriffsrechte

Das HUD fehlt in der Auswahlliste.

Prüfe HUDs → Installiert. Ein Eintrag im Online-Verzeichnis oder ein Abo ist noch keine lokale Paketinstallation. Importiere die Datei oder installiere eine freigegebene Version aus dem Verzeichnis.

Der Workspace verlangt eine nicht installierte Version.

Installiere genau diese Version. Neue Ausgaben bleiben bis dahin gesperrt; eine andere lokal vorhandene Version ersetzt die gemeinsame Auswahl nicht still.

Diese Paketversion ist bereits vorhanden.

Eine veröffentlichte Version wird nicht durch eine andere Datei mit gleicher Kennung überschrieben. Verwende das vorhandene Paket oder eine korrekt neu versionierte Veröffentlichung.

Import oder Prüfung schlägt fehl.

Verwende das vollständige, unveränderte Archiv des Anbieters. Prüfe Format, Paketinhalt und die konkrete Fehlermeldung. Ein beliebiges ZIP mit einer Webseite ist nicht automatisch ein gültiges sOU-HUD.

Zugriff fehlt oder wurde entzogen.

Prüfe den aktuellen Workspace und die Freigabe durch den Ersteller. Neue Ausgaben können gesperrt werden, während bereits laufende Ausgaben erhalten bleiben. Umbenennen oder erneutes Kopieren der Paketdateien stellt keine Berechtigung her.

Eine alte Ausgabe zeigt weiter die alte Version.

Eine laufende Ausgabe bleibt an ihre geladene Version gebunden. Lade die Quelle bewusst neu, wenn die gewünschte Version installiert und im Workspace ausgewählt ist.

Ein aus einem fremden HUD-System übernommenes Paket kann weitere Kompatibilitätsgrenzen haben. Siehe Installation und Zugriffswege sowie LHM-/JT-Pakete.

OBS bleibt leer oder zeigt ein schwarzes Bild

Bei einer Browserquelle

1. Kopiere die Adresse in sOU erneut mit OBS-Adresse kopieren und vergleiche sie mit dem URL-Feld der Quelle.
2. Prüfe, ob OBS auf demselben Rechner wie der lokale sOU-Dienst läuft. 127.0.0.1 bezeichnet immer den Rechner, auf dem die Adresse aufgerufen wird.
3. Prüfe Quellensichtbarkeit, Position in der Quellenliste, Größe und Zuschnitt. Die vorgesehene Größe der dokumentierten HUDs ist 1920 × 1080.
4. Prüfe die gleiche Adresse mit Im Browser öffnen. Funktioniert sie dort, untersuche die OBS-Quelle und deren Eigenschaften.
5. Prüfe aktuelle Spieldaten. Einige Live-HUDs bleiben vor dem ersten Spielzustand leer; andere Ansichten benötigen ein aktives Match oder eine bestimmte Phase.
6. Lade die OBS-Quelle nach einem beabsichtigten Paketwechsel neu.

Eine transparente Fullscreen-Ansicht kann außerhalb ihrer vorgesehenen Phasen korrekt leer sein. Bei NYXIA sind Hauptansicht, Fullscreen, Prematch und Content unterschiedliche Ausgaben. Vergleiche ihre Aufgaben unter NYXIA-Ansichten.

Bei der Aufnahme des Desktop-Overlays

1. Öffne das Overlay in sOU und wähle in OBS das Fenster sOU · CS2 HUD.
2. Wähle als Aufnahmemethode ausdrücklich Windows 10 (1903 und neuer).
3. Prüfe, ob CS2 sichtbar und nicht minimiert ist und im randlosen Fenstermodus läuft.
4. Kontrolliere eine kurze lokale Aufnahme einschließlich Transparenz.

Die automatische Wahl einer BitBlt-Aufnahme kann bei diesem Fenster ein Schwarzbild erzeugen. Wenn du dasselbe HUD zusätzlich als Browserquelle über eine Aufnahme mit bereits sichtbarem Overlay legst, erscheinen Elemente doppelt. Wähle eine bewusste Quellenkombination. Die vollständige Anleitung steht unter HUD-Ausgabe.

Desktop-Overlay nicht sichtbar oder nicht passend

• Verwende Randloses Fenster für CS2. Exklusives Vollbild ist kein zugesagter Ausgabeweg.
• Prüfe, ob du nur ein anderes HUD ausgewählt oder tatsächlich Über CS2 anzeigen beziehungsweise Overlay wechseln angeklickt hast.
• Bei gleicher Auswahl kann Overlay neu laden die Ausgabe bewusst erneut öffnen.
• Ein minimiertes oder geschlossenes CS2-Fenster blendet die Darstellung aus, beendet aber nicht automatisch die geladene Overlay-Instanz.
• Prüfe nach einem Monitor-, Auflösungs- oder Skalierungswechsel die tatsächliche Ausrichtung. Die Overlayfläche folgt dem Spielbereich.
• Für einen Workspacewechsel verwende ausdrücklich Overlay schließen; das bloße Minimieren von CS2 genügt nicht.

Ein transparentes, klickdurchlässiges Overlay lässt sich nicht wie ein normales Formular bedienen. Seine Einstellungen erreichst du über das Panel in sOU.

Panelwerte, Bilder oder Aktionen wirken nicht

1. Vergleiche HUD-Name, Paketversion und Workspace zwischen Panel und Ausgabe.
2. Prüfe, ob Ungespeicherte Änderungen angezeigt werden. Verwende Speichern und anwenden.
3. Wenn du nur Als Vorlage speichern verwendet hast, ist die lokale Ausgabe absichtlich noch unverändert. Vorlage übernehmen lädt zunächst nur in den Entwurf.
4. Prüfe, ob das Feld in der aktuellen Ansicht und Spielphase sichtbar ist. Bei NYXIA können Wettbewerbsdaten die entsprechenden Panel-Kopfzeilen ersetzen.
5. Bei Bildern verwende PNG oder JPEG innerhalb der angegebenen 4-MB-Grenze. Ein Mehrfachbildfeld akzeptiert höchstens 16 Bilder.
6. Bei Nicht mehr verfügbar wähle eine gültige Team-, Spieler-, Match- oder Paketauswahl.

Eine sofortige Aktion wird ohne verbundene Ausgabe nicht nachgeholt. Eine Meldung über gesendete Aktionen bestätigt die Empfänger, nicht zwangsläufig den sichtbaren Effekt. Bei einem Speicherkonflikt sichere zunächst die gewünschten Eingaben und lade dann bewusst den aktuellen Stand. Details und konkrete Paketfelder stehen unter HUD-Panels.

Workspacewechsel, Rechte und Abgleich

Workspacewechsel wird verhindert

Schließe alle laufenden HUD-Ausgaben, bevor du wechselst: Desktop-Overlay, normale Browsertabs und OBS-Browserquellen. Eine ausgeblendete OBS-Quelle kann weiter verbunden sein. Auch das Minimieren von CS2 beendet das Overlay nicht. Speichere außerdem benötigte Editorentwürfe, bevor du den Datenbereich wechselst.

Bearbeiten oder Verwalten ist gesperrt

Prüfe deine Rolle im aktuellen Workspace. Leser können vorhandene Cast-Daten und zugängliche lokale Ausgaben verwenden, aber keine gemeinsamen Bibliotheksdaten, Vorlagen oder Ergebnisquellen beliebig verändern. Organisationsrechte und eine HUD-Publisher-Berechtigung sind davon getrennte Rechte. Bitte eine zuständige Person um die tatsächlich benötigte Freigabe; wähle nicht versehentlich einen anderen Workspace nur wegen eines dort verfügbaren Buttons.

Cloud-Änderungen oder Konflikte warten

1. Öffne Konto & Workspaces → Workspace oder den Abgleich über die Statusaktion.
2. Vergleiche bei einem Konflikt Meine Fassung und Cloud-Fassung.
3. Entscheide je Konflikt bewusst zwischen Meine Fassung behalten und Cloud-Fassung übernehmen.
4. Wenn Cloud-Änderungen auf den laufenden Cast warten, prüfe den geeigneten Zeitpunkt und verwende erst dann Jetzt in den Cast übernehmen.
5. Bei einem Konflikt persönlicher Optionen wähle zwischen Lokale Einstellungen behalten und Cloud-Einstellungen übernehmen. Beachte, dass eine Übernahme während verbundener Ausgaben warten kann.

Ein bloßer Seitenwechsel oder Aktualisieren ist keine bewusste Konfliktlösung. Lösche keine Abgleichsdateien, um die Meldung loszuwerden. Die vollständigen Abläufe stehen unter Workspaces.

Yaibo startet oder steuert nicht

1. Prüfe auf Observer die drei Anzeigen Yaibo-Konto, CS2 / HLAE und Spieldaten.
2. Fehlt das Konto, bestätige die aktuelle Browseranmeldung. Die sOU-Anmeldung ersetzt sie nicht.
3. Fehlt CS2/HLAE, richte den vollständigen Spielstart über CS2 starten ein.
4. Fehlen aktuelle Spieldaten, öffne eine Demo beziehungsweise Observer-Sitzung und prüfe GSI.
5. Ist Manuelle Steuerung aktiv, verwende bei gewünschter Automatik Fortsetzen.
6. Nach geänderten gespeicherten Wechselregeln stoppe und starte den Observer. Kamerafahrt-Schalter wirken dagegen direkt.
7. Bei abgelaufener Berechtigung oder Netzfehler prüfe Internet und Konto. Die zeitweise Offline-Nutzung von sOU ist keine Offline-Freigabe für yaibo.

Unter Diagnose stehen Zustand und Grund. Kontrolliere außerdem, ob eine andere automatische Kamerasteuerung gleichzeitig aktiv ist. Mehr zu Start, manueller Übernahme und den einzelnen Regeln steht unter Observer by yaibo.

Datei-, Profil- und Updateprobleme

Bei einer nicht lesbaren Bibliothek, Konfiguration oder Bilddatei sichere zuerst %USERPROFILE%\.sou\local, bevor du Dateien ersetzt oder entfernst. Notiere den betroffenen Pfad und die Fehlermeldung. Medien und ihre Datenreferenzen gehören zusammen; eine einzelne wiederhergestellte JSON-Datei stellt nicht automatisch alle Bilder wieder her. Siehe Datensicherung und Wiederherstellung.

Unter Über sOU → App-Updates findest du die installierte Version und Nach Updates suchen. Vor der Anmeldung ist derselbe Bereich als Version & Updates erreichbar. Bei einem verfügbaren Update startet Update herunterladen und Setup öffnen den bewussten Download- und Installationsweg.

• Ein fehlgeschlagener Download ist noch keine installierte Aktualisierung. Warte auf die konkrete Meldung und versuche nach Behebung von Netz- oder Speicherproblemen erneut.
• Bei einer fehlgeschlagenen Integritäts- oder Signaturprüfung verwende nicht eine ungeprüfte Datei als Ersatz.
• Vor dem Fortsetzen im Setup beende deinen Cast und schließe sOU regulär. Das Setup benötigt Administratorrechte.
• Fehlt eine Programmdatei oder Laufzeitkomponente, lade den vollständigen Installer über sOU herunterladen und führe die Installation erneut aus. Lade keine einzelnen DLL-Dateien aus fremden Downloadportalen nach.

Einen hilfreichen Fehlerbericht vorbereiten

Wenn die Ursache unklar bleibt, helfen reproduzierbare Angaben mehr als ein unkommentierter kompletter Profilordner. Sammle:

• Installierte sOU-Version aus Über sOU beziehungsweise Version & Updates.
• HUD-Name, HUD-ID und genaue Paketversion sowie betroffene Ansicht.
• Die erwartete Wirkung und die tatsächlich beobachtete Wirkung.
• Die letzten Schritte in ihrer Reihenfolge und ob das Problem zuverlässig wiederholbar ist.
• Die genaue Fehlermeldung und den ungefähren Zeitpunkt.
• GSI-Frische, Empfangszeit sowie HLAE-/yaibo-Status, soweit sie zum Problem gehören.
• Bei OBS: Quellentyp, Aufnahmemethode, Quellengröße und ob dieselbe HUD-Adresse im normalen Browser funktioniert.
• Bei Layoutproblemen: Fenstergröße, Bildschirmauflösung und Windows-Skalierung sowie ein passender Screenshot.

Entferne vor dem Weitergeben Anmeldecodes, private URLs oder Verbindungsinformationen und nicht benötigte persönliche Daten. Teile keine Kontodateien, vollständigen Roh-Payloads mit Authentifizierung oder die generierte HLAE-Verbindungsdatei. Wenn umfangreichere Diagnosedaten benötigt werden, kläre zuerst den konkreten Ausschnitt und einen geeigneten privaten Übertragungsweg.